Información para elaboración de Términos y Condiciones para Plataforma Digital
Esperamos que te encuentres bien,
Para lograr redactar unos Términos y Condiciones que se ajusten de forma precisa a la operación de tu negocio, por favor, comparte con nosotros la información que señalamos del lado izquierdo de la tabla:
| Datos Requeridos | Respuesta |
|---|---|
|
Descripción general de los servicios que ofrece a través de la plataforma. (Es importante señalar quiénes intervienen en la operación y las plataformas por las que se da el servicio). |
Página informativa de los servicios de la empresa, referencias, etc. Y abierto a ser contactados por los usuarios. Los servicios que la página informa son de consultoría en tecnologías de la información. En específico, se dan servicios de diseño, implementación y soporte de plataformas de manejo de datos, sistemas de inteligencia artificial y sistemas afines. |
| Dirección de página de Internet: | www.tekpath.mx (confirmar con Diego) |
| Procedimiento para registrarse en su página de Internet o plataforma: | Solo llenar forma de Contacto con nombre y correo electrónico. |
| Datos solicitados para registrarse en tu página web y/o “app”: | NO hay registro directo, solo forma de contacto. |
| Toma de geolocalización por parte de su página de Internet o plataforma digital: | Confirmar con Diego |
| Nombre completo y domicilio completo de la persona física o moral (empresa) administradora/propietaria: | Soluciones Neu S.A. De C.V., Vasco de Quiroga 3900, Torre A Piso 10 Interior 10-B, Santa Fe Cuajimalpa, Cuajimalpa de Morelos, CP 05348, 5510857223, diego@ixulabs.com |
| Técnica antifraude utilizada: | N/A |
| ¿Llevan a cabo consulta de Sociedades de Información Crediticia? | No |
| Uso de despachos externos de cobranza: | No |
| ¿Existen terceros proveedores que se relacionan con el servicio? | Si, los proveedores de la tecnología que implementamos como Microsoft, Oracle, Google, etc. |
| Medios electrónicos de autenticación utilizados: | N/A |
| Procedimiento en caso de extravío u olvido de los medios electrónicos de autenticación: | N/A |
| Política de reembolsos y devoluciones: | N/A |
| Medio para realizar notificaciones a sus clientes: | Correo electrónico |
| Medio para atender consultas y reclamaciones de sus clientes: | Correo electrónico, plazo de 72 horas (confirmar con Diego) |
| Número telefónico de contacto: | +52 1 999 128 2301 |
| Correo electrónico de contacto: | arsi.hernandez@tekpath.mx |
| ¿En qué país/ciudad están alojados los servidores? | Confirmar con Diego |
| ¿Existe una política de cookies en el sitio web, se utilizan? | Confirmar con Diego |
| ¿Qué tipo de documento se expide al cliente al momento de concluir el pedido? | N/A |
| ¿Cuál es el procedimiento establecido entre la orden y el momento que el cliente recibe el producto? | N/A |
| ¿Hay posibilidad de “tracking” del producto por el cliente? | N/A |
| ¿Qué tipo de garantías se le dan al Cliente para realizar su compra en caso de producto defectuoso? | N/A |
| ¿Qué medidas son adoptadas para proteger los datos personales de los clientes? | Confirmar con Diego |
| ¿En qué países está disponible la venta y el despacho de los productos? | N/A |
| Política de precios: | No se hacen transacciones por medio de la página web |
| Medios de pago autorizados en el sitio internet: | N/A |
| Tiempo estimado/promedio entre la orden y la entrega del producto? | N/A |
| ¿Existen licencias acordadas con terceros para la venta o reventa de los productos? | N/A |
| ¿Quiénes son los titulares de las marcas que aparecen en el portal? | Confirmar con Diego |
| Derechos y obligaciones que tendrá el cliente o usuario: | Confirmar con Diego |
| ¿Cuál es el procedimiento para obtener facturas? | N/A |
| Obligaciones que tendrá el titular/administrador de la plataforma digital: | N/A |
Con esta información, podremos llevar a cabo la redacción de los Términos y Condiciones que regularán los tratos hechos a través de tu plataforma.
Te recordamos que nuestra cotización abarca únicamente la redacción de un documento, ajustado a la operación indicada en estas líneas.
En caso de que sea necesario generar un documento específico para sitios web meramente informativos, éste tendría un costo adicional de $4,500.00 (cuatro mil quinientos pesos, 00/100 M.N.) más IVA.
La generación de Términos y Condiciones para operaciones adicionales a las previstas en este formulario será motivo de una nueva cotización.
Sin más por ahora, quedamos en espera de tus respuestas al formulario. Tan pronto las recibamos, comenzaremos a trabajar en la redacción de tus Términos y Condiciones.
Gracias por tu confianza, hasta pronto,
Armando Contreras Vaal.
Partner / Founder
armando@guru.legal